La gestion des risques conchylicoles (GERICO) : comment la filière se mobilise pour anticiper et gérer les situations de crise ?

La filière conchylicole a été fortement impactée par la crise sanitaire de 2024. En effet, l’ampleur de l’écho médiatique a affecté la confiance des consommateurs, impactant ainsi durablement les ventes des conchyliculteurs. Une situation qui a engendré des pertes économiques majeures et qui a mis en lumière des lacunes dans la gestion de situation de ce type.

En réponse, l’État a financé en 2024 une campagne de communication de crise pour restaurer l’image de la filière auprès du grand public. Bien que cette initiative ait permis un rétablissement partiel, elle a également souligné la nécessité de renforcer durablement les outils et mécanismes de gestion des crises sanitaires à l’échelle nationale.

Dans ce contexte, le Comité National de la Conchyliculture a décidé de déployer un dispositif de gestion de crise et d’affiner une stratégie de communication globale adaptée (relations presse, réseaux sociaux, relations institutionnelles). Le projet GERICO s’inscrit pleinement dans cette perspective. L’idée est de structurer un dispositif pérenne qui permettra une réactivité et une efficacité pour anticiper et gérer au mieux des éventuelles situations à risque. Et ainsi, limiter l’impact négatif du point de vue médiatique, et l’impact économique des producteurs.

Les objectifs du projet GERICO

• Améliorer la résilience de la filière conchylicole face aux crises sanitaires en renforçant ses capacités de gestion de crise et de communication,
• Maintenir la confiance des consommateurs grâce à une communication transparente, pédagogique et efficace,
• Fédérer les acteurs de la filière autour d’un dispositif commun, promouvant une démarche proactive et collaborative.